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Córdoba clausura concesionaria tras denuncias por abuso contractual

El 19 de agosto de 2025 la autoridad provincial ordenó el cierre definitivo de una concesionaria de autos en Córdoba, después de acumularse más de veinte denuncias formales sobre prácticas abusivas y entregas incumplidas.

El 19 de agosto de 2025 la autoridad provincial de consumo de la provincia de Córdoba ordenó el cierre definitivo de la concesionaria autos del norte, ubicada en la Avenida del Sol. La medida se adoptó tras la acumulación de 23 denuncias formales presentadas entre 2022 y 2025, las cuales denunciaban prácticas abusivas en la firma de contratos de garantía, en la entrega de vehículos y en la falta de información sobre los términos de financiación.

Según la denuncia, 12 clientes no recibieron el automóvil que pagaron dentro de los plazos establecidos, y otros 9 reclaman que los contratos de venta incluyen cláusulas penales excesivas que les generan costos innecesarios. Además, se constató que la empresa no cumplía con la obligación de entregar la documentación de servicio técnico y que los vehículos entregados presentaban defectos mecánicos no reportados al comprador.

El departamento de Defensa del Consumidor de la provincia informó que la concesionaria fue objeto de cinco inspecciones anuales antes de la clausura, las cuales arrojaron hallazgos repetidos de incumplimientos que no fueron subsanados por el operador.

Este cierre se produce en el marco de una campaña provincial que busca reforzar los controles sobre las concesionarias de automóviles y sancionar los incumplimientos comerciales. La Ley de Defensa del Consumidor, recientemente modificada, establece que los propietarios de concesionarias que acumulen más de cinco denuncias graves serán sujetos a clausura inmediata y se les prohibirá la venta de vehículos durante al menos dos años.

El cierre también se suma a otras recientes clausuras en la ciudad, como la de una concesionaria de motos en el centro de la ciudad y la de una reconocida concessionaria de autos eléctricos que también fue cerrada por incumplimientos a clientes. Estas acciones son parte de un esfuerzo coordinado de las autoridades locales para proteger a los consumidores y garantizar la transparencia en las transacciones vehiculares.

Los afectados por las denuncias podrán reclamar compensaciones ante las oficinas de defensa del consumidor. Además, el gobierno provincial ha invertido en campañas de información al público sobre los derechos de los compradores de automóviles y los procedimientos para presentar denuncias.

Al cierre de la concesionaria, la autoridad de consumo dejó en su sitio web un apartado con los pasos a seguir para que los clientes afectados puedan presentar nuevas reclamaciones y obtener orientación sobre sus derechos.

El caso destaca la importancia de la regulación y el cumplimiento de las normativas en la industria automotriz, enfatizando que la presión pública y administrativa es esencial para garantizar la protección de los consumidores.

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