Un error técnico detectado en 2024 provocó la aparición de fallas en más de 60.000 pasaportes argentinos. Los titulares podrán devolver sus expedientes desde el 28 de agosto y antes del 15 de octubre de 2025, con la ayuda de una línea de WhatsApp y un chatbot de RENAPER.
El origen del problema
Durante una auditoría en 2024, RENAPER identificó una anomalía en la impresión de la microchip que grava la información del pasaporte. La falla afecta documentos emitidos entre 2021 y 2023, sumando más de 60.000 expedientes.
La convocatoria de devolución
El 28 de agosto de 2025 se inició la campaña de devolución de pasaportes defectuosos. Los ciudadanos interesados deben presentar el documento original y una fotografía del mismo en las oficinas autorizadas antes del 15 de octubre de 2025.
Cómo verificar el estado de tu pasaporte
Renaper habilitó un sistema de verificación por WhatsApp y un chatbot en su sitio web. Los usuarios pueden enviar una foto del DNI y el número de pasaporte para confirmar si su documento presenta la anomalía.
Reacciones y largas filas en las delegaciones
La convocatoria generó largas filas en las oficinas renaper, con viajeros que buscan asegurarse de no perder la ventana de devolución. Se recomienda planificar la visita con anticipación y acudir con el pasaporte y la documentación de identidad.