Un error al cambiar a una nueva cuenta de WhatsApp puede desencadenar un estallido de problemas que van desde mensajes perdidos hasta la aparición de estafas. La plataforma, que ya cuenta con más de 2 mil millones de usuarios, recientemente añadió una opción para ocultar el número a contactos desconocidos, una función diseñada para proteger la privacidad frente a amenazas digitales.
El desastre tras un simple cambio de cuenta
En los últimos días, cientos de usuarios de WhatsApp que decidieron migrar a otra línea han perdido acceso a varios mensajes importantes y a contactos con quienes mantenían conversaciones. La plataforma no notifica de forma clara que al cerrar sesión en un número se cerrará la cuenta, lo que provoca un desconcierto generalizado.
La nueva herramienta de privacidad
Al responder a esta situación, WhatsApp ha introducido una opción para ocultar el número a contactos desconocidos. Puede accederse desde Ajustes, luego Cuentas y finalmente Privacidad donde se encuentra la sección Mostrar mi número. Este ajuste permite a los usuarios conservar su privacidad cuando interactúan con contactos con los que no comparten información previa.
Riesgo creciente de estafas
Con más de 2 mil millones de usuarios activos, la red social se ha convertido en un caldo de cultivo para estafas. Cuando la información personal, como el número de teléfono, se comparte a través de mensajes no solicitados, los ciberdelincuentes pueden suplantar identidades y solicitar transferencias de dinero. Reportes recientes indican que varios usuarios han recibido mensajes de familiares o amigos pidiéndose ayuda financiera, lo que termina en pérdidas para los afectados.
Cómo proteger tu cuenta
1. Activa la opción de ocultar el número en Ajustes > Cuentas > Privacidad > Mostrar mi número.
2. Verifica la identidad del remitente antes de responder a solicitudes de transferencia.
3. Evita compartir información sensible en chats abiertos sin confirmación de la otra parte.
4. Desactiva las notificaciones de nuevas cuentas que aparezcan sin tu consentimiento.
Conclusión
El caso resalta la importancia de comprender los riesgos que conlleva la gestión de cuentas en aplicaciones de mensajería. Al emplear la herramienta de privacidad y mantener una postura vigilante frente a posibles estafas, los usuarios pueden evitar pérdidas y mantener su confianza en la plataforma.