En los últimos doce meses la plataforma de delivery Rappi multiplicó por más de dos coma cinco su fuerza laboral en Argentina. Según datos de varios medios, la cantidad de couriers creció un 250 % y la inscripción de nuevos trabajadores subió un 40 %, en medio de un repunte del 29 % en pedidos y una caída del ticket medio de casi un 6 % en términos reales.
Explosión de la fuerza laboral de Rappi
El Destape informó que entre marzo 2024 y marzo 2025 el número de repartidores afiliados a Rappi en Argentina se disparó más del 250 %. Si bien la cifra exacta no fue divulgada por la empresa, los analistas estiman que la plataforma contaba con alrededor de 10 000 couriers al inicio del periodo y superó los 35 000 al cierre, lo que representa el incremento señalado.
Alta de nuevos colaboradores
La izquierda diaria registró que, frente a los despidos y la crisis económica, el número de personas que se inscribieron para trabajar con Rappi aumentó un 40 % en el mismo lapso. Esta tendencia refleja la búsqueda de ingresos en el sector de la economía gig, donde plataformas de entrega ofrecen empleo flexible pero a menudo precario.
Impacto en la demanda de servicios
Ambito mostró que en noviembre 2024 los pedidos realizados a través de Rappi crecieron un 29 % respecto al mismo mes del año anterior. Sin embargo, el ticket medio –el valor promedio de cada orden– descendió casi un 6 % en términos reales, una señal de que los consumidores están pidiendo más veces pero gastando menos por pedido.
Repercusiones en otras apps de delivery
Según Cba24n, la escasez de empleo formal provocó que los repartidores se volcaran a distintas plataformas, cuadruplicando el número de conductores activos en apps de entrega. El Economista, por su parte, lanzó un “Índice Rappi” que muestra un salto explosivo en la cantidad de riders, confirmando la tendencia al alza.
¿Qué significa este crecimiento?
El término “repartidor” o “courier” se refiere a la persona que, mediante bicicleta, moto o automóvil, transporta los pedidos desde los comercios hasta los clientes, usando la app de la plataforma para recibir y gestionar las entregas. El aumento masivo de riders evidencia tanto la popularidad creciente de los servicios de delivery como la vulnerabilidad de los trabajadores que dependen de ingresos variables y sin garantías laborales.
Expertos en mercado laboral advierten que, si bien la expansión de Rappi genera oportunidades de ingreso, también plantea desafíos en materia de derechos laborales, seguridad y estabilidad financiera para los couriers. Se esperan discusiones regulatorias en los próximos meses para equilibrar la innovación tecnológica con la protección de los trabajadores.
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