El ranking internacional de aerolíneas 2025, publicado por La Nación y basado en la encuesta Skytrax, revela a Qatar Airways como la mejor del planeta, seguida de Singapore Airlines y Emirates. La evaluación tomó en cuenta la satisfacción de más de 20 millones de viajeros, seguridad, puntualidad e innovación tecnológica.
¿Qué es el ranking Skytrax y cómo se construyó el 2025?
Skytrax es la consultora británica líder en evaluación de la calidad del servicio aéreo. Cada año recopila opiniones de pasajeros de todo el mundo mediante encuestas en línea y entrevistas cara a cara, sumando más de 20 millones de respuestas. Además, incorpora auditorías independientes de seguridad, puntualidad y gestión operativa. En 2025, el estudio analizó a más de 300 aerolíneas de todos los continentes.
Los tres primeros puestos
Según la publicación de La Nación, los resultados ponen a Qatar Airways en la posición número uno, gracias a su servicio de cabina premiado, flota moderna y alta puntualidad. En segundo lugar quedó Singapore Airlines, reconocida por su innovación en entretenimiento a bordo y sus programas de fidelidad. Emirates ocupa el tercer lugar, destacándose por su red de destinos y la calidad de sus suites premium.
Los demás destacados del top 10
El resto del podio incluye a aerolíneas que históricamente aparecen entre las mejores: All Nippon Airways (ANA), Cathay Pacific, Japan Airlines (JAL), Qantas, Turkish Airlines, Air New Zealand y Korean Air. Estas compañías sobresalen en criterios como atención al cliente, garantía de seguridad y adopción de tecnologías verdes.
¿Por qué importa este ranking?
El desempeño de las aerolíneas tiene impactos directos en la economía global del turismo, la movilidad de negocios y la competitividad de los puertos aéreos. Un alto ranking también suele traducirse en mayores ingresos por pasajeros premium y en la captación de alianzas estratégicas.
Contexto del sector en 2025
El año 2025 ha sido notable por la expansión de vuelos de larga distancia con aviones de nueva generación que reducen el consumo de combustible en un 15 % respecto a la media de 2022. Además, la adopción de sistemas de biometría en el check‑in ha agilizado los procesos, incrementando la satisfacción del viajero.
En resumen, el ranking no solo muestra quién lidera la excelencia en el aire, sino que también refleja las tendencias de innovación y sostenibilidad que definirán el futuro de la aviación.