Si eliminaste por accidente conversaciones importantes en WhatsApp, no todo está perdido. Gracias al sistema de copias de seguridad en la nube, tanto usuarios de Android como de iPhone pueden restaurar mensajes, fotos y archivos siguiendo un proceso sencillo. Conocé cómo verificar tus respaldos en Google Drive o iCloud y recuperar la información en pocos minutos.

¿Por qué WhatsApp no tiene "papelera"?

WhatsApp no almacena los mensajes en sus propios servidores después de entregarlos; por seguridad y cifrado extremo?a?extremo, los datos solo permanecen en el teléfono y en la copia de seguridad que la aplicación genera automáticamente. En Android la copia se guarda en Google Drive y en iPhone en iCloud. Por eso, la única forma de recuperar chats borrados es restaurar la última copia disponible.

Pasos para verificar y restaurar la copia de seguridad

Android

• Abre la app de Google Drive y toca el menú lateral.
• Seleccioná Copias de seguridad. Allí verás la fecha y el tamaño del respaldo de WhatsApp.
• Si la copia es reciente y contiene los mensajes que necesitás, continuá con la restauración.

iPhone

• Entrá a Configuración???tu Apple ID???iCloud???Administrar almacenamiento???Copias de seguridad.
• Seleccioná el dispositivo y revisá la fecha del respaldo de WhatsApp.

Procedimiento oficial de restauración

1. Desinstalá WhatsApp del teléfono.
2. Reinstalá la app desde Google Play Store o App Store.
3. Al abrirla, verificá tu número telefónico (en iPhone también tu Apple ID).
4. Cuando la app detecte una copia en la nube, aparecerá la opción Restaurar historial de chats. Seleccionála.
5. Esperá a que se descarguen mensajes, fotos, audios y documentos. Podés necesitar un código SMS o una llamada para confirmar la identidad.

Importante: sólo se restaurará el contenido de la última copia. Los mensajes enviados o recibidos después de esa fecha se perderán de forma permanente.

Consejos para evitar sorpresas

• Activá la opción «Incluir videos» en la configuración de copias de seguridad si querés recuperar también los archivos multimedia.
• Revisá periódicamente la fecha del último backup; una rutina semanal es adecuada.
• Si necesitás liberar espacio, utilizá la función «Vaciar chat» o «Vaciar todos los chats» desde Ajustes???Chats???Historial de chats. Esto no elimina contactos ni grupos, y los mensajes pueden recuperarse siempre que exista un backup previo.

Fuentes

Infobae (14?ene?2026) – https://www.infobae.com/tecno/2026/01/14/donde-esta-la-papelera-de-whatsapp-y-como-recuperar-archivos-y-chats/
Notiar (15?ene?2026) – https://www.notiar.com.ar/index.php/mas/tecnologia/139783-como-recuperar-conversaciones-borradas-de-whatsapp-la-solucion-que-pocos-conocen

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