El 19 de enero de 2026 Coto inauguró en Balvanera su primera tienda “Cotito”, un formato ultra?compacto sin cajeros que opera solo con autoself?checkout. Con un surtido básico y horarios de 8 a 21, el nuevo punto busca captar al cliente de proximidad en medio de una caída del consumo masivo registrada por el INDEC.

Qué es el "Cotito" de Coto

El "Cotito" es la primera mini sucursal de la cadena Coto que funciona sin personal de caja. Ubicada en la esquina de México y Pichincha, barrio Balvanera, la tienda ocupa apenas aproximadamente 30?m². El espacio está distribuido en góndolas perimetrales y un pasillo central, ofreciendo productos de almacén, bebidas, artículos de limpieza y una pequeña sección de frutas y verduras.

Autoself?checkout y la experiencia de compra

El elemento distintivo del formato es la ausencia total de cajeros humanos. Los clientes usan terminales de self?checkout (autocobro) para escanear los artículos, elegir el medio de pago –tarjeta o billetera electrónica– y completar la compra de forma autónoma. Este sistema ya se usa en otras sucursales grandes de Coto, pero ahora se traslada al corazón del formato de proximidad.

Horario y operatividad

El "Cotito" abre de lunes a sábado, de 08:00 a 21:00. Mantiene todas las promociones vigentes de la cadena y, según la empresa, no se registraron despidos; el personal de la antigua sucursal fue reubicado en otros locales y en el nuevo centro logístico que quedó en el mismo predio para gestión de compras online y pick?up.

Contexto de recesión del consumo

La apertura se produce en un escenario de caída del consumo masivo. El INDEC informó que las ventas en supermercados a precios constantes registraron en noviembre de 2025 una disminución del 2,8?% interanual y un retroceso del 3,8?% mensual, la caída más pronunciada desde diciembre de 2023. A pesar de ello, el acumulado del año mostraba una leve alza del 2,2?% frente a 2024.

Objetivo estratégico

Con el "Cotito", Coto busca competir directamente con formatos de cercanía como Día y los supermercados chinos, ofreciendo rapidez, tecnología y un precio competitivo. La apuesta por tiendas más chicas y automatizadas es parte de una estrategia sectorial para reducir costos operativos y adaptarse a consumidores que priorizan la velocidad y la conveniencia.

Fuente: Noticias Argentinas

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