Una segunda tormenta de recortes

En una publicación oficial de su blog interno, Amazon confirmó que despedirá a 16.000 empleados, marcando la segunda oleada de recortes tras los 14.000 despidos anunciados en octubre de 2025. La medida forma parte de una estrategia liderada por el CEO Andy Jassy para “operar como la startup más grande del mundo”, asegurando agilidad frente a los rápidos cambios que la inteligencia artificial (IA) está generando en el sector tecnológico.

¿Por qué la IA está impulsando los recortes?

Beth Galetti, vicepresidenta sénior de recursos humanos, explicó que la compañía está “reduciendo la burocracia, aumentando la responsabilidad y eliminando trámites innecesarios”. En declaraciones anteriores, Jassy había señalado que la adopción masiva de IA generativa y agentes de IA permitirá que la empresa automatice tareas repetitivas y reoriente su fuerza laboral hacia roles más estratégicos.

Impacto en la plantilla

Según una encuesta de 2024 presentada ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE.?UU., Amazon cuenta con más de 350.000 empleados corporativos. La suma de los dos despidos representa aproximadamente el 9?% del personal administrativo.

Los despidos comenzarán el miércoles en todas las áreas de la compañía. Los trabajadores afectados dispondrán de 90 días para postular a vacantes internas; quienes no sean re?contratados recibirán una indemnización y beneficios adicionales.

Un error de comunicación

El anuncio se envió a los empleados mediante un correo electrónico la noche del martes, antes de que la entrada del blog estuviera publicada. El mensaje hacía referencia a una publicación que, en realidad, se difundió al público al día siguiente, lo que generó confusión entre el personal.

Contrataciones estratégicas

A pesar de los despidos, Amazon indicó que continuará contratando en “áreas estratégicas y funciones que son fundamentales para su futuro”, especialmente en equipos dedicados a la investigación y desarrollo de IA.

Repercusiones en el sector

El caso de Amazon refuerza la tendencia global de grandes tecnológicas que reconfiguran sus plantillas para integrar cada vez más soluciones de IA. Analistas de Vanguard advierten que, aunque algunos empleos desaparecerán, también surgirán nuevas oportunidades en áreas de alta exposición a la automatización.