A principios de diciembre de 2025, miles de hogares que dependen de Edenor y Edesur recibieron facturas con incrementos que no esperaban. El ajuste, autorizado por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), se produce en medio de una inflación récord y ha generado reclamos y dudas sobre cómo enfrentar el nuevo costo de la energía.

Qué ocurrió

En la primera quincena de diciembre de 2025 los usuarios de las dos principales distribuidoras de energía eléctrica de la zona metropolitana de Buenos Aires – Edenor y Edesur – comenzaron a recibir sus boletas con cargos superiores a los esperados. Los aumentos, que aparecen reflejados en los conceptos de tarifa y consumo, no fueron anunciados previamente por las compañías, lo que generó sorpresa y preocupación entre los abonados.

¿Quiénes son Edenor y Edesur?

Edenor y Edesur son los proveedores que operan la distribución de electricidad en la Gran Buenos Aires y parte del conurbano. Juntas cubren alrededor de 5 millones de clientes, lo que representa más del 70?% del consumo eléctrico de la región. Ambas empresas son concesionarias privadas reguladas por el ENRE, organismo que determina los ajustes tarifarios.

Motivos del ajuste

El ENRE aprobó un nuevo ajuste tarifario que se incorporará en las facturas emitidas a partir de diciembre. La decisión se basa en dos pilares:

• Inflación acumulada: Según el INDEC, la inflación anual en 2024 superó el 250?%, lo que encarece tanto los costos operativos de las distribuidoras como los insumos energéticos.
• Revisión de subsidios: El gobierno nacional ha modificado los niveles de subsidio que aplican a la tarifa residencial, reduciéndolos en varios puntos porcentuales para equilibrar el déficit fiscal.

Estos factores combinados obligan a Edenor y Edesur a trasladar parte del incremento a los usuarios finales.

Reacciones de los usuarios

En redes sociales y foros de consumidores, los abonados expresaron su desconcierto. Muchos señalaron que no recibieron notificación previa y que el monto del aumento supera el 20?% respecto a la factura del mes anterior. Algunas organizaciones de defensa del consumidor han pedido al ENRE mayor transparencia y la publicación de la metodología exacta utilizada para el cálculo.

Qué pueden hacer los consumidores

Ante la situación, los usuarios tienen varias alternativas para mitigar el impacto:

• Revisar la boleta: Verificar que los datos de consumo y los conceptos tarifarios coincidan con la normativa vigente.
• Solicitar pruebas de consumo: En caso de dudas, es posible pedir al medidor una lectura certificada.
• Adoptar medidas de ahorro: Apagar dispositivos en standby, utilizar bombillos LED y programar el uso de electrodomésticos en horarios de menor demanda.
• Cambiar de compañía: A partir de 2026, el mercado argentino permitirá la libre competencia en la distribución eléctrica, lo que ofrecerá la posibilidad de elegir un nuevo proveedor.

Mientras tanto, Edenor y Edesur han comunicado que están trabajando para brindar mayor información a sus clientes y que los ajustes son necesarios para mantener la continuidad del servicio.