El Gobierno de Argentina ha dado un paso decisivo en la transformación digital con el lanzamiento de MIA, el primer agente estatal de inteligencia artificial diseñado para asistir a los ciudadanos. Desarrollado en colaboración con la firma británica Botmaker y la potencia tecnológica Meta, MIA se integra en la app Mi Argentina para facilitar trámites, consultas y gestión de servicios públicos.
MIA: el primer agente de IA del Estado argentino
\n
El Gobierno de Argentina puso en marcha MIA el 8 septiembre 2025. El chatbot, desarrollado en colaboración con la compañía británica Botmaker y la gigante tecnológica Meta, ya se encuentra operativo dentro de la aplicación Mi Argentina.
\n
Funcionalidades clave
\n
- \n
- Interacción en español natural y libre: los usuarios pueden hacer preguntas sobre trámites, horarios y requisitos de cualquier entidad pública.
- Asistencia con formularios y guías paso a paso para la solicitud de documentos nacionales y provinciales.
- Información actualizada sobre políticas y cambios legislativos vigentes.
- Disponibilidad 24 h/24, 7 días/semana sin costo de acceso.
\n
\n
\n
\n
\n
Alianzas tecnológicas
\n
La solución combina la arquitectura de Botmaker, que ofrece un entorno seguro y escalable para la gestión de datos, con los modelos de lenguaje avanzado de Meta, que garantizan respuestas coherentes y contextualizadas.
\n
Impacto esperado
\n
El objetivo es simplificar y acelerar la interacción ciudadana con el Estado, reduciendo los tiempos de respuesta de los trámites en línea y ofreciendo un canal de atención continua. El gobierno indica que MIA forma parte de una estrategia de transformación digital que contempla la expansión a otros servicios públicos y la incorporación de nuevas funciones basadas en IA generativa.