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Marks & Spencer e la polemica mutande «senza mutande»: strategia o innovazione?

01/08/2026 13:51 - Entretenimiento

Una decisione che ha fatto parlare tutti

Il 1 agosto 2026, la nota catena britannica Marks & Spencer (M&S) è diventata trending topic annunciando sulla sua piattaforma la vendita di un pacchetto da tre mutande «senza mutande» in pizzo del marchio Ann Summers, al prezzo di 20 sterline.

Secondo quanto riportato da The Guardian, la notizia ha scatenato una tempesta sui social. Mentre alcuni utenti hanno definito il prodotto «volgare» o lo hanno paragonato a pratiche sadomaso, altri hanno difeso il negozio sostenendo che si limita a soddisfare tutti i gusti. La consulente retail Catherine Shuttleworth, direttrice di Savvy, ha affermato che si tratta di una mossa magistrale: «Non importa se venderanno o meno quelle mutande, stiamo tutti parlando di questo. La gente entrerà nel sito per vedere e finirà per pensare di dover rinnovare la propria biancheria intima».

L'obiettivo: connettersi con i più giovani

Shuttleworth spiega che M&S è una «ossessione nazionale» nel Regno Unito, ma ha cercato di ringiovanire la propria clientela. Nel 2024, il retailer ha riportato che le persone sotto i 30 anni hanno rappresentato un terzo delle vendite di biancheria intima, raddoppiando i numeri del 2023. Introdurre Ann Summers – sinonimo di erotismo nel paese – è visto come un modo per mantenere l'interesse di questa nuova generazione che non percepisce più il marchio come tradizionale.

Cosa cercano veramente le donne?

Nonostante il clamore, la rivista Good Housekeeping ha pubblicato il 31 luglio 2026 uno studio sulle reali preferenze del pubblico femminile. Nel suo storico test di biancheria intima, la vincitrice è stata la marca Stripe & Stare (90/100) grazie al suo gusset di 7 cm che garantisce comfort. Curiosamente, i shorts alti di cotone di M&S hanno ottenuto un solido 86/100 e un prezzo molto accessibile di 8 sterline per un pacchetto da tre. La conclusione: le donne apprezzano comfort e ampiezza più delle mode effimere.

Un secolo di innovazione e inclusività

Lorraine Topper, ricercatrice del Underpinnings Museum, ha contestualizzato il dibattito affermando che «è un polverone per nulla». La biancheria intima aperta era la norma prima degli anni '20, e M&S ha sempre seguito le tendenze, dalla biancheria pre-ritirata nel 1965 fino al boom del tanga negli anni 2000.

Oltre alla polemica, M&S ha dimostrato un forte impegno per la moda inclusiva e funzionale. Nell'agosto del 2024, il negozio è diventato il primo retailer britannico ad alta strada a vendere mutande progettate per persone con sacche per stomia. Con un design che include tasche interne e vita larga di supporto, questi capi (ideati dalla dipendente M&S Jiggy Sohi, che vive con una stomia) costano 18 sterline per un pacchetto da tre, molto meno delle opzioni nei negozi specializzati (circa 14 sterline per un singolo pezzo), e permettono a migliaia di persone di recuperare dignità e stile.

Per saperne di più sull'analisi di The Guardian, puoi visitare l'articolo originale e la ricerca di Good Housekeeping.
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Alfredo S. Quiroga