Antecedentes

La ex negociadora Nicky Perfect dedicó más de 30 años a la Policía Metropolitana de Londres, de los cuales 10 fueron como negociadora internacional en la unidad élite de Negociación de Rehenes y Crisis de la Nueva Scotland Yard. Tras dejar la fuerza, aplicó sus habilidades al ámbito familiar y las reveló en el pódcast Parenting Download de la BBC.

Técnica 1: La "opción sin opción"

En lugar de imponer una orden con el clásico “¡porque lo digo yo!”, Perfect sugiere presentar una única alternativa que el niño perciba como elección. Por ejemplo, preguntar: “¿Quieres ponerte el abrigo antes de salir o cuando lleguemos?” brinda sensación de control sin desviarse del objetivo. La misma lógica vale para alimentos, como ofrecer brócoli o coles de Bruselas como única opción.

Técnica 2: Esperar 90 segundos antes de responder

En situaciones sensibles, la respuesta inmediata suele ser emocional. Perfect recomienda pausar 90 segundos para que la razón recupere el mando. La pausa permite reconocer el propio estado (“Me siento sensible, necesito pensar”) o simplemente escuchar al hijo antes de reaccionar. Este método ayudó a la autora a manejar una conversación con su hijastra sobre la celebración de Navidad.

Técnica 3: Ver la situación desde la perspectiva del niño

Comprender cómo se siente el pequeño frente a un cambio (por ejemplo, la hora de dormir) facilita una transición más suave. En lugar de ordenar “¡a la cama!”, se sugiere preparar la rutina con anticipación: “Comemos, vemos TV y después a la cama”. Al involucrar al niño en la planificación, se reduce la resistencia y se fomenta la cooperación.

Conclusión

Las técnicas de Nicky Perfect demuestran que la negociación de crisis puede trasladarse al día a día familiar, ofreciendo a los padres herramientas para mantener la calma, evitar confrontaciones y crear un ambiente donde los niños se sientan escuchados y respetados.