Mercado Libre, la empresa de comercio electrónico más grande de América Latina, presentó este martes 24 de febrero de 2026 sus resultados financieros correspondientes al cuarto trimestre y al ejercicio completo de 2025. Aunque los números muestran un crecimiento impresionante en casi todos los indicadores, la reacción del mercado no fue la esperada: la acción cayó más del 5% en el aftermarket de Wall Street.

¿Por qué cayó la acción si los resultados fueron positivos?

La explicación radica en las expectativas cada vez más exigentes de los inversores con las empresas tecnológicas. Si bien los ingresos netos anuales alcanzaron los USD 28.900 millones (un incremento del 39% interanual), la ganancia por acción quedó aproximadamente un 12% por debajo de lo que anticipaban los analistas.

Los números récord de Mercado Libre en 2025

Desempeño por país: Argentina, Brasil y México

La compañía mostró un fuerte dinamismo en sus tres mercados principales, con Brasil liderando el crecimiento absoluto:

Mercado Pago: el motor financiero que no deja de crecer

La división de fintech de Mercado Libre siguió consolidando su posición como banco digital líder en la región:

Además, durante el año se emitieron 2,8 millones de tarjetas de crédito y los activos bajo gestión (AUM) alcanzaron casi USD 19.000 millones, un crecimiento del 78% respecto a 2024.

Inteligencia Artificial y publicidad: los nuevos pilares de crecimiento

Mercado Libre está apostando fuerte a la tecnología como diferencial competitivo:

• Mercado Ads (publicidad): creció 67% interanual en moneda constante, impulsado por algoritmos de recomendación mejorados.
• Asistente de IA de Mercado Pago: lanzado en octubre de 2025, gestionó más de 9 millones de conversaciones en el cuarto trimestre con una tasa de resolución automática superior al 87%.
• Logística: el 75% de los envíos rápidos se entregaron en menos de 48 horas.

Cambio de liderazgo: Ariel Szarfsztejn asumió como CEO

El período marcó el cierre de una transición ejecutiva importante. Ariel Szarfsztejn, quien se desempeñaba como presidente del área de Commerce, asumió formalmente como CEO el 1° de enero de 2026, sucediendo a Marcos Galperín, quien fundó la compañía en 1999 y continúa como presidente del directorio.

"El impulso de 2025 fue excepcional, ganando participación de mercado mientras fortalecemos nuestro ecosistema. El récord de NPS en Brasil, México y Argentina refleja la solidez de nuestra propuesta de valor."

¿Qué esperan los inversores ahora?

A pesar de los números récord, el mercado mostró su cautela. En un contexto de volatilidad en el sector tecnológico, los inversores parecen priorizar la rentabilidad por acción por sobre el crecimiento en ingresos.

El analista Gustavo Neffa, de Research For Traders, comentó: "El mercado está muy sensible con todas las empresas que tienen que ver con tecnología. No van a satisfacerse con este número, donde, si bien la ganancia por acción fue mejor, las ventas no estuvieron tan fuertes."

Contexto competitivo: Shein y Temu

Uno de los temas que preocupaba a los inversores era el impacto de la llegada de los gigantes asiáticos Shein y Temu a la región. Sin embargo, los resultados parecen indicar que Mercado Libre logró defender su posición de mercado gracias a su ecosistema integrado de comercio electrónico y servicios financieros, además de su ventaja logística con tiempos de entrega más rápidos.