拉普拉塔大规模停电：托洛萨变电站火灾致城市大片区域断电

事件经过

据官方消息，变电站内一台变压器发生爆炸，引发火灾并迅速蔓延，严重损坏了电力基础设施。消防人员奋战数小时，并预防性地疏散了附近建筑内的居民。事故未造成人员伤亡，但烧焦的气味在方圆数个街区内都能闻到。

受影响区域

停电范围从位于Centenario和Belgrano公路上的大型超市区域一直延伸到7号街和38号街，据《El Día》报详细报道。此外，拉洛马区（La Loma）、贡内特以及布宜诺斯艾利斯-拉普拉塔高速公路的最后一段也报告停电，该路段路灯全部熄灭。电力公司Edelap在其第一份公告中确认，服务受到影响的区域包括城市中心城区以及托洛萨、林格莱特、维拉卡斯特尔斯、圣卡洛斯、何塞·埃尔南德斯和贡内特等社区。

投诉与不满

从凌晨开始，数百名用户试图通过WhatsApp和电话联系Edelap，但投诉系统完全崩溃。不同地区的居民反映，公司只回复自动消息：“很抱歉，我们遇到问题，无法获取供电信息”。还有人表示虚拟办公室显示正在维护中。

“我们从凌晨2点30分就没电了，在拉洛马区40街和30街一带。我们想投诉都投诉不了，WhatsApp根本没用。”

在托洛萨区，两位居民投诉称Edelap拒绝接受他们的NIS号码，也不提供恢复供电的具体时间。“冰箱里全是食物，都要坏了”，其中一人无奈地说。

Edelap的回应

大约在上午8点40分，Edelap发布官方声明，确认了火灾和预防性疏散。公司表示，在消防队、民防部门及公司技术人员的共同努力下，火源已被扑灭。公司还承诺，正在重新配置电网以恢复正常供电，优先保障医疗机构等基本服务，并已部署发电机组逐步恢复供电。

“公司向受影响居民致歉，并将通过官方渠道持续向用户通报进展。”声明最后写道。

背景信息

Edelap是该地区的电力特许经营商，拥有超过40万用户，特许经营面积达5,700平方公里。就在本周，该公司还宣布将在托洛萨变电站进行维护工作，“以优化超过4.5万用户的服务质量”。此次停电恰逢阿根廷公共假日（圣马丁将军逝世纪念日），使得客户服务更加不便。

居民对频繁停电和公司缺乏回应的抱怨在该地区由来已久。最近几周，不同地区的居民已多次投诉供电中断。此次大规模停电持续超过六小时，再次点燃了民众对电力公司的不满情绪。