احمِ هاتفك: كيفية تفعيل مرشحات مكافحة الرسائل المزعجة وتجنب الاحتيال
بإعدادات بسيطة على iOS 26 و Android، يمكنك حماية هاتفك من المكالمات الاحتيالية.
حالة ممرضة: محاولة احتيال بقيمة 9.000 دولار
لفهم أهمية هذه الأدوات، وفقاً لما ذكرته Noticias Telemundo، تلقت ممرضة من كاليفورنيا، بالوما هيرنانديز (Paloma Hernández)، مؤخراً مكالمة من رقم مجهول. أخبرها مجرم بأنها تغيبت عن موعد قضائي وطالبها بدفع غرامتين بلغ مجموعهما 9.000 دولار. لحسن الحظ، عندما لاحظت النبرة العدوانية والمستعجلة، أغلقت الاتصال، مما منع خسارة المال. بعد هذه التجربة، قررت تفعيل مرشحات المكالمات على هاتفها.
الإعداد على iPhone (iOS 26)
يتمتع مستخدمو iPhone بنظام iOS 26 بأداة مدمجة تتيح تحديد من يحاول التواصل قبل الرد. لتفعيلها، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- 1. افتح تطبيق الإعدادات (Configuración) على هاتفك iPhone.
- 2. ادخل إلى قسم التطبيقات (Apps).
- 3. اختر الهاتف (Teléfono).
- 4. ابحث عن خيار تصفية الأرقام المجهولة (Filtrar números desconocidos) واختر طلب سبب المكالمة أو كتم الصوت.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تفعيل مرشح المكالمات (Filtro de llamadas) > غير المرغوبة (No deseadas)، لكتم الاتصالات التي يحددها المشغل كرسائل مزعجة.
الإعداد على Android (تطبيق Phone من Google)
إذا كنت تستخدم جهاز Android مع تطبيق Phone من Google، فلديك أيضاً أدوات تساندك. العملية سريعة بنفس القدر:
- 1. انتقل إلى الإعدادات (Configuración) داخل تطبيق Phone.
- 2. ابحث عن قسم معرف المتصل والرسائل المزعجة (Identificador de llamada y spam).
- 3. فعّل خيار عرض معرف المرسل والرسائل المزعجة (Ver ID de emisor y spam) لينبهك النظام إذا كانت هناك مؤشرات على اتصالات غير مرغوبة.
- 4. فعّل أيضاً تصفية مكالمات الرسائل المزعجة (Filtrar llamadas de spam) لحظر بعض الأرقام تلقائياً.
في طرازات مثل Pixel 6 والإصدارات الأحدث، يعد هذا الحظر جزءاً من مستويات الحماية الأساسية، مما يوفر تجربة هادئة للغاية.
مسرد للانتباه: الانتحال (Spoofing) والتصيد الصوتي (Vishing)
الانتحال (Spoofing)
إنها تقنية تسمح بـ تزوير الرقم أو الاسم المعروض في معرف المتصل. يمكن للمحتال أن يجعله يبدو وكأنه يتصل من بنكك أو جهة حكومية. لذلك، فإن الاسم المألوف على الشاشة ليس دليلاً قاطعاً على الهوية.
التصيد الصوتي (Vishing)
إنه شكل من أشكال الاحتيال الهاتفي حيث تُستخدم الحيل للحصول على بيانات شخصية أو أرقام بطاقات أو كلمات مرور أو معلومات عائلية. توصي الحكومة الأرجنتينية عبر موقعها الرسمي Argentina.gob.ar بقطع الاتصال إذا كان هناك شك والاتصال بالرقم الرسمي للجهة المعنية.
توصيات الخبراء
ينصح جيمس إي. لي (James E. Lee)، رئيس مركز سرقة الهوية (Identity Theft Resource Center)، بعدم تأكيد البيانات الشخصية عبر الهاتف ومراقبة السجل الائتماني. يمكن استخدام بيانات تبدو غير ضارة مثل الاسم الكامل أو تاريخ الميلاد لاحقاً لارتكاب جرائم سرقة الهوية.
إن الجمع بين هذه المرشحات التلقائية وعادات الأمان يتيح لنا الاستمتاع بالتكنولوجيا بكل هدوء وبدون انقطاع. لنحمِ هواتفنا!