Ein Brand mit Explosion im Umspannwerk Tolosa hat in der Nacht zum Montag, dem 17. August, einen massiven Stromausfall in La Plata und Umgebung verursacht. Das Feuer wurde gelöscht, doch Tausende Bewohner sind weiterhin ohne Strom und kritisieren die mangelnde Reaktion des Energieunternehmens Edelap.

Die Stadt La Plata erwachte im Dunkeln. Ein Brand mit Explosion in der Umspannstation Tolosa, gelegen an der Calle 9 zwischen 527 und 528, hat weite Teile der Stadt und ihrer Umgebung ohne Strom gelassen – darunter das Stadtzentrum, Tolosa, Ringuelet, Gonnet, Villa Castells, San Carlos, José Hernández und Teile von Ensenada. Der Vorfall begann gegen 2:30 Uhr morgens und mobilisierte vier Feuerwehrzüge sowie zwei Tanklöschfahrzeuge, die die Flammen vor 7 Uhr unter Kontrolle brachten.

Was ist passiert?

Nach offiziellen Angaben explodierte ein Transformator innerhalb der Umspannstation, was ein Feuer auslöste, das sich schnell ausbreitete und die elektrische Infrastruktur beschädigte. Die Feuerwehr arbeitete stundenlang, und vorsorglich wurden Anwohner benachbarter Gebäude evakuiert. Es gab keine Verletzten, jedoch war der Brandgeruch mehrere Straßen weit wahrnehmbar.

Betroffene Gebiete

Der Stromausfall erstreckte sich von den Hypermarkt-Standorten an den Straßen Camino Centenario und Camino Belgrano bis zur Kreuzung 7 und 38, wie die Zeitung El Día berichtete. Auch La Loma, Gonnet und das letzte Stück der Autobahn Buenos Aires–La Plata waren betroffen, wo die Beleuchtung ausfiel. Das Unternehmen Edelap bestätigte in einer ersten Stellungnahme, dass der Service in Teilen des Stadtzentrums und in den Stadtteilen Tolosa, Ringuelet, Villa Castells, San Carlos, José Hernández und Gonnet unterbrochen war.

Beschwerden und Reklamationen

Seit den frühen Morgenstunden versuchten hunderte Nutzer, Edelap über WhatsApp oder die Telefonleitung zu erreichen, aber das Beschwerdesystem brach zusammen. Anwohner aus verschiedenen Gegenden berichteten, dass das Unternehmen nur eine automatische Antwort schickte: „Es tut uns leid, es gab ein Problem und wir konnten die Informationen über die Stromversorgung nicht abrufen.“ Andere sagten, das virtuelle Büro sei wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar gewesen.

„Wir haben seit 2:30 Uhr morgens keinen Strom in La Loma, Bereich 40 und 30. Wir können keine Meldung abgeben, WhatsApp funktioniert nicht.“

Anwohnerin aus La Plata

In Tolosa berichteten zwei Anwohner, dass Edelap ihre NIS-Nummern ablehnte und keine genauen Angaben zur Rückkehr des Stroms machte. „Wir haben Lebensmittel im Kühlschrank, alles wird verderben“, klagte einer von ihnen.

Reaktion von Edelap

Gegen 8:40 Uhr veröffentlichte Edelap ein offizielles Kommuniqué, das den Brand und die präventive Evakuierung bestätigte. Das Unternehmen erklärte, der Brandherd sei dank des gemeinsamen Einsatzes von Feuerwehr, Zivilschutz und Technikern des Unternehmens gelöscht worden. Außerdem versicherte es, an der Neuordnung des Netzes zu arbeiten, um die Versorgung wiederherzustellen, wobei wichtige Einrichtungen wie Krankenhäuser Vorrang hätten. Man habe einen Plan zur schrittweisen Wiederherstellung mit Notstromaggregaten gestartet.

„Das Unternehmen entschuldigt sich bei den betroffenen Anwohnern und wird die Nutzer über die offiziellen Kanäle auf dem Laufenden halten“, schloss das Schreiben.

Hintergrund und Vorgeschichte

Edelap ist der Energieversorger der Region mit über 400.000 Kunden und einem Versorgungsgebiet von 5.700 km². Ausgerechnet in dieser Woche hatte das Unternehmen Wartungsarbeiten an der Station Tolosa angekündigt, „um die Servicequalität für mehr als 45.000 Nutzer zu optimieren“. Der Stromausfall fällt zudem auf einen Feiertag (Gedenktag an den Tod von General San Martín), was die Kundenbetreuung erschwert.

Beschwerden über häufige Stromausfälle und mangelnde Reaktion des Unternehmens sind in der Region keine Seltenheit. In den letzten Wochen meldeten Anwohner verschiedener Orte wiederholte Unterbrechungen. Dieser massive Stromausfall, der über sechs Stunden dauerte, schürt den Unmut gegen den Versorger weiter.

Wichtige Fakten
  • Beginn: 2:30 Uhr, 17.08.2026
  • Ort: Umspannwerk Tolosa, Calle 9 zwischen 527 und 528
  • Ursache: Explosion eines Transformators
  • Feuerwehr: 4 Züge und 2 Tanklöschfahrzeuge
  • Evakuierte: Anwohner benachbarter Gebäude
  • Betroffene Gebiete: Stadtzentrum, Tolosa, Ringuelet, Gonnet, Villa Castells, San Carlos, José Hernández, Ensenada
  • Autobahn: Letzte 10 km ohne Beleuchtung
  • Status: Feuer unter Kontrolle, Versorgung wird wiederhergestellt
So können Sie sich beschweren

Edelap bietet folgende Kanäle für technische Störungen:

  • WhatsApp: +54 221 477-9896
  • Virtuelles Büro: edelap.com.ar
  • Kostenlose Hotline: 0800-999-2222

Da die Leitungen überlastet sind, wird empfohlen, es später erneut zu versuchen oder sich an die Geschäftsstellen zu wenden, sobald sie wieder öffnen.