Pan électrique massif à La Plata : un incendie dans la sous-station de Tolosa plonge la ville dans le noir

Ce qui s'est passé

Selon les sources officielles, un transformateur a explosé à l'intérieur de la sous-station, provoquant un incendie qui s'est rapidement propagé et a endommagé l'infrastructure électrique. Les pompiers ont travaillé pendant des heures et, par mesure de précaution, les habitants des immeubles voisins ont été évacués. Aucun blessé n'est à déplorer, mais l'odeur de brûlé s'est fait sentir à plusieurs pâtés de maisons à la ronde.

Zones touchées

La panne s'est étendue des hypermarchés situés sur les chemins Centenario et Belgrano jusqu'au croisement des rues 7 et 38, selon le journal El Día. Des coupures ont également été signalées à La Loma, Gonnet et sur le dernier tronçon de l'autoroute Buenos Aires-La Plata, resté sans éclairage. La société Edelap a confirmé dans son premier communiqué que le service avait été affecté dans des secteurs du centre-ville et dans les quartiers de Tolosa, Ringuelet, Villa Castells, San Carlos, José Hernández et Gonnet.

Plaintes et réclamations

Depuis l'aube, des centaines d'utilisateurs ont tenté de contacter Edelap via WhatsApp et par téléphone, mais le système de réclamation a saturé. Des habitants de différentes zones ont rapporté que l'entreprise répondait par un message automatique : « Nous sommes désolés, un problème est survenu et nous n'avons pas pu récupérer les informations sur votre fourniture ». D'autres ont indiqué que le bureau virtuel était en maintenance.

« Nous sommes sans électricité depuis 2h30 du matin à La Loma, zone des rues 40 et 30. Impossible de faire une réclamation, le WhatsApp ne fonctionne pas. »

À Tolosa, deux voisins ont dénoncé qu'Edelap rejetait leurs numéros de NIS (numéro d'identification du service) et ne donnait aucune précision sur le retour du courant. « Nous avons de la nourriture au réfrigérateur, tout va pourrir », a déploré l'un d'eux.

Réponse d'Edelap

Vers 8h40, Edelap a publié un communiqué officiel confirmant l'incendie et l'évacuation préventive. L'entreprise a indiqué que le foyer avait été maîtrisé grâce à l'action conjointe des pompiers, de la Défense civile et des techniciens de la compagnie. Elle a également assuré que les équipes travaillaient à la reconfiguration du réseau pour rétablir la fourniture, en prioritisant les services essentiels comme les établissements de santé, et qu'un plan de rétablissement progressif avec des groupes électrogènes avait été déployé.

« L'entreprise présente ses excuses aux habitants affectés et tiendra les utilisateurs informés via ses canaux officiels », conclut le texte.

Contexte et antécédents

Edelap est le concessionnaire d'électricité de la région, avec plus de 400 000 utilisateurs et une zone de concession de 5 700 km². Cette semaine même, l'entreprise avait annoncé des travaux de maintenance à la station de Tolosa « pour optimiser la qualité du service de plus de 45 000 utilisateurs ». La coupure survient en outre un jour férié (anniversaire de la mort du général San Martín), ce qui complique l'accueil du public.

Les plaintes concernant les coupures fréquentes et le manque de réactivité de l'entreprise sont récurrentes dans la région. Ces dernières semaines, des habitants de différentes localités ont dénoncé des interruptions répétées du service. Cette panne massive, qui a duré plus de six heures, ravive le mécontentement envers le distributeur.