21/05/2026 21:30 - Economia
Después de meses de preocupación por el incremento histórico de la mora en los préstamos bancarios, los principales ejecutivos del sector financiero argentino anticipan una mejora en el panorama crediticio. Juan Parma, CEO de Banco Macro, y Gustavo "Paco" Manríquez, CEO de Banco Supervielle, coincidieron en señalar que la irregularidad en los créditos está encontrando un freno.
Durante el evento AI in Finance - AIFI 2026 realizado en el Hotel Hilton de Buenos Aires, los banqueros explicaron que la combinación de una incipiente colocación de nuevos préstamos, la baja de tasas y los planes de refinanciación están conteniendo la situación.
Manríquez destacó que existen sectores productivos con fuerte dinamismo que continúan demandando financiamiento:
"La mora en individuos ya está dando la vuelta. En la mora sin arrastre, en el segmento de personas ya se vio una reversión de la irregularidad, mientras que en empresas todavía no se observa esa reducción. La expansión del crédito es importante para que baje la mora, ya que ese crecimiento es el denominador".
"No diría que la mora está en pleno descenso pero sí que se amesetó, que ya no crece. La situación es delicada y requiere mucha cercanía con el cliente, para refinanciar o reestructurar la deuda, apoyados en la estabilidad de la tasa".
Manuel Herrera, CEO de Banco Hipotecario, explicó durante el evento AIFI 2026 cómo las herramientas de IA contribuyen a gestionar la morosidad:
Los agentes de IA permiten anticipar conductas futuras del cliente, como su voluntad de pago, para trabajar preventivamente y evitar que la persona llegue a estar en mora.
Una vez producida la mora, la IA analiza las llamadas del call center para clasificar al cliente y gestionar su cumplimiento de manera más efectiva.
La noticia se enmarca en un contexto de inflación del 2,6% en abril de 2026 y una acumulación de reservas por parte del BCRA de más de USD 8.700 millones en 2026. Pablo Quirno, country manager de Ualá, señaló que "la mora en los préstamos personales viene reduciéndose hace varios meses, por lo que la preocupación principal ya pasó".
Los banqueros coinciden en que con estabilidad de tasas y previsibilidad, el sector financiero podrá colaborar con el crecimiento de la economía real, que es su tarea fundamental.
La morosidad que se cuadruplicó durante 2025 comenzó a estabilizarse en marzo-abril de 2026. Los bancos bajaron tasas de préstamos personales del 70% al 55%, implementaron refinanciaciones y utilizan IA para prevenir nuevos casos de irregularidad. Sectores como Vaca Muerta y minería mantienen fuerte demanda de crédito.
Alfredo S. Quiroga
