04/12/2025 16:05 - Economia
Skytrax es la consultora británica líder en evaluación de la calidad del servicio aéreo. Cada año recopila opiniones de pasajeros de todo el mundo mediante encuestas en línea y entrevistas cara a cara, sumando más de 20?millones de respuestas. Además, incorpora auditorías independientes de seguridad, puntualidad y gestión operativa. En 2025, el estudio analizó a más de 300 aerolíneas de todos los continentes.
Según la publicación de La Nación, los resultados ponen a Qatar Airways en la posición número uno, gracias a su servicio de cabina premiado, flota moderna y alta puntualidad. En segundo lugar quedó Singapore Airlines, reconocida por su innovación en entretenimiento a bordo y sus programas de fidelidad. Emirates ocupa el tercer lugar, destacándose por su red de destinos y la calidad de sus suites premium.
El resto del podio incluye a aerolíneas que históricamente aparecen entre las mejores: All Nippon Airways (ANA), Cathay Pacific, Japan Airlines (JAL), Qantas, Turkish Airlines, Air New?Zealand y Korean Air. Estas compañías sobresalen en criterios como atención al cliente, garantía de seguridad y adopción de tecnologías verdes.
El desempeño de las aerolíneas tiene impactos directos en la economía global del turismo, la movilidad de negocios y la competitividad de los puertos aéreos. Un alto ranking también suele traducirse en mayores ingresos por pasajeros premium y en la captación de alianzas estratégicas.
El año 2025 ha sido notable por la expansión de vuelos de larga distancia con aviones de nueva generación que reducen el consumo de combustible en un 15?% respecto a la media de 2022. Además, la adopción de sistemas de biometría en el check?in ha agilizado los procesos, incrementando la satisfacción del viajero.
En resumen, el ranking no solo muestra quién lidera la excelencia en el aire, sino que también refleja las tendencias de innovación y sostenibilidad que definirán el futuro de la aviación.
Alfredo S. Quiroga
Conspiraciones