Modelos y dispositivos afectados

WhatsApp anunció que, a partir del 31 de octubre de 2025, dejará de funcionar en los siguientes teléfonos y tabletas:

• Samsung Galaxy S7, S8, S9 y sus variantes
• Motorola Moto G4, G5, G6 y Moto X4
• Xiaomi Redmi 5, Redmi Note 4, Mi 5X
• Huawei P10, P20 y tablets MediaPad M3
• Apple iPhone 5, 5C, 5S y iPad Mini 2
• Otros dispositivos con Android 7.0 o inferior y iOS 12.0 o inferior

En total, se contabilizan alrededor de 150 modelos que quedarán fuera de servicio.

¿Por qué ocurre?

WhatsApp ha explicado que la decisión responde a la imposibilidad de mantener la seguridad y el rendimiento en sistemas operativos obsoletos. La medida se alinea con la política de “actualización regular” que la empresa lleva adoptando desde 2022, y refleja la creciente presión contra la obsolescencia programada.

Cómo migrar tus chats antes del corte

Los usuarios que aún utilicen los dispositivos afectados pueden seguir estos pasos para transferir sus conversaciones a un nuevo teléfono o a la versión web:

1. Actualiza la aplicación a la última versión disponible para tu sistema.
2. Abre WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Selecciona la frecuencia de copia (diaria, semanal o mensual) y elige la cuenta de Google Drive o iCloud.
4. Una vez completada la copia, instala WhatsApp en el nuevo dispositivo y verifica tu número.
5. Durante la configuración, elige “Restaurar copia” para recuperar todo el historial.

Si no puedes actualizar la app, la única alternativa será exportar chats manualmente (Archivo > Exportar chat) y guardar los archivos en la nube.

Recomendaciones y alternativas

WhatsApp sugiere a los usuarios que consideren actualizar a dispositivos con Android 11 o iOS 14 como mínimo, para garantizar el soporte de futuras actualizaciones de seguridad. Como alternativa, los usuarios pueden explorar otras plataformas de mensajería que aún soportan versiones antiguas del sistema operativo, aunque se advierte que la seguridad será limitada.