14 августа 2026 года государственное агентство ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero) — аналог российской ФНС и ФТС, объединённых в одну структуру, — опубликовало на своей официальной странице в Twitter предупреждение для всех аргентинцев, совершающих покупки в зарубежных интернет-магазинах. Ведомство сообщило о новой волне фишинговых писем, в которых мошенники используют имя ARCA для обмана потребителей.
Суть предупреждения
Согласно официальному сообщению, если вы сделали покупку за рубежом и получили письмо якобы от ARCA с просьбой оплатить сборы, предоставить личные данные, банковские реквизиты, пароли или коды доступа, — не отвечайте и ни в коем случае не переходите по ссылкам. Агентство подчёркивает: «ARCA никогда не запрашивает подобную информацию по электронной почте».
Как действуют мошенники?
Киберпреступники рассылают письма, которые визуально копируют официальный стиль ARCA: используют похожие логотипы, фирменные цвета и типовые формулировки. В тексте сообщения они обычно сообщают о проблеме с международной посылкой, неоплаченной пошлине или штрафе, а затем перенаправляют жертву на поддельный сайт, где просят заполнить формы с банковскими данными или логином и паролем.
Такая схема называется фишингом — это метод интернет-мошенничества, при котором злоумышленники маскируются под надёжные организации, чтобы выманить у людей конфиденциальную информацию. Эксперты по кибербезопасности отмечают, что в таких письмах часто создаётся ощущение срочности или угроза блокировки, чтобы жертва действовала быстро и не задумывалась.
Официальные рекомендации по защите
- Не отвечайте на письма с запросом личных или банковских данных.
- Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения от неизвестных отправителей.
- Всегда проверяйте адрес отправителя: официальные письма ARCA приходят только с доменов @afip.gob.ar или @arca.gob.ar.
- Связывайтесь с ARCA только через официальные каналы: сайт, телефон или верифицированные аккаунты в соцсетях.
- Если вы уже ввели свои данные на подозрительном сайте, немедленно свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты для блокировки операций.
Контекст: что такое ARCA и почему это важно
ARCA — это государственный орган Аргентины, отвечающий за сбор налогов и таможенный контроль. Он был создан путём объединения функций бывших структур AFIP (налоговая служба) и таможни. В последние годы, с ростом популярности онлайн-покупок на таких платформах, как Amazon, AliExpress или Shein, количество мошенничеств с подделкой государственных органов значительно увеличилось.
Покупки из-за рубежа в Аргентине регулируются специальным режимом почтовых отправлений и таможенными сборами, поэтому между гражданами и ведомством постоянно происходит обмен документами и уведомлениями. Именно эту коммуникацию мошенники и пытаются использовать для обмана.
Что делать, если вы получили подозрительное письмо?
ARCA рекомендует не взаимодействовать с сообщением и, по возможности, сообщить о нём в Специализированную прокуратуру по киберпреступлениям (UFECI) или через официальные каналы самого агентства. Также можно переслать письмо на адрес phishing@afip.gob.ar (если он подтверждён) или пометить его как спам в вашем почтовом сервисе.
Лучшая защита — это профилактика: относитесь с подозрением к любым письмам, которые создают ощущение срочности, просят ввести конфиденциальные данные или содержат сокращённые ссылки. Если сомневаетесь — всегда заходите на официальный сайт ARCA напрямую.
Источник: официальный аккаунт ARCA в Twitter (@ARCA_Argentina), публикация от 14 августа 2026 года.