جعلی رعایتیں اور سبسکرپشن کے جال: اب نہیں چلیں گے
برطانیہ کے وزیر اعظم اینڈی برنہم نے اپنی حکومت کی اولین ترجیح زندگی کے اخراجات کو کم کرنا قرار دیا ہے۔ انہوں نے اعلان کیا ہے کہ وہ صارفین کو دھوکہ دینے والے کاروباری طریقوں کے خلاف سخت اقدامات کریں گے، خاص طور پر جعلی رعایتوں اور سبسکرپشن کے جال کو ختم کریں گے۔
اہم اقدامات جن کا اعلان کیا گیا ہے:
- جعلی رعایتوں پر پابندی: وہ حربے ختم ہوں گے جن میں اصل قیمت بڑھا کر رعایت کو بڑا دکھایا جاتا ہے۔ اگر کسی چیز پر آدھی قیمت لکھی ہے تو وہ واقعی آدھی ہوگی۔
- سبسکرپشن کے جال کا خاتمہ: نئے تحفظات جنوری 2027 سے پہلے نافذ ہوں گے۔ کمپنیوں کو واضح معلومات دینا ہوں گی، صارفین کو ان کی سبسکرپشن یاد دلانی ہوگی، اور منسوخی آسان بنانی ہوگی۔
- غور و فکر کی مدت: صارفین کو ٹرائل ختم ہونے یا طویل معاہدے کی تجدید کے بعد 14 دن کا موقع ملے گا۔
حکومتی اعداد و شمار کے مطابق، اوسط فرد کے پاس تقریباً تین سبسکرپشنز ہیں اور وہ ان پر سالانہ £500 خرچ کرتا ہے۔ برطانیہ میں تقریباً 155 ملین فعال سبسکرپشنز ہیں، اور ناپسندیدہ سبسکرپشنز پر سالانہ £1.6 بلین خرچ ہوتا ہے۔ ان اقدامات سے اندازہ لگایا گیا ہے کہ صارفین ہر سبسکرپشن کو وقت پر منسوخ کرنے سے اوسطاً £14 ماہانہ بچا سکیں گے۔ مجموعی طور پر ان اصلاحات سے صارفین کو سالانہ £400 ملین کی بچت ہوگی۔
مزید بچت کے لیے چھ اضافی تجاویز
فوری اقدامات کے علاوہ، حکومت نے چھ مزید تجاویز پیش کی ہیں جو برطانوی عوام کی جیبوں پر بوجھ کم کر سکتی ہیں:
1. ٹکٹ مینجمنٹ فیس کا خاتمہ
کنسرٹ اور شوز کے ٹکٹوں پر اضافی ٹرانزیکشن یا پروسیسنگ فیس ختم ہو سکتی ہے، کیونکہ آن لائن خریداری میں ان کا کوئی جواز نہیں۔
2. ڈائریکٹ ڈیبٹ پر کنٹرول
انرجی کمپنیوں کو اس وقت ماہانہ ادائیگی بڑھانے سے روکا جائے گا جب صارف کے پاس پہلے سے کریڈٹ موجود ہو۔ فی الحال کمپنیاں صارفین کے £3.2 بلین روکے ہوئے ہیں۔
3. شرنک فل ایشن (کم مقدار، وہی قیمت) پر روک
پروڈکٹس پر نیا سائز ظاہر کرنے والا لیبل لگانا لازمی ہوگا تاکہ خریداروں کو معلوم ہو کہ انہیں کم مقدار مل رہی ہے۔ یہ اقدام فرانس اور آسٹریا میں پہلے سے نافذ ہے۔
4. رابطے کے لیے فون نمبر ظاہر کرنا
کمپنیوں کو اپنی ویب سائٹ کے پہلے صفحے پر فون نمبر دکھانا ہوگا تاکہ صارفین پیچیدہ مینوز میں پھنسے بغیر مسائل حل کر سکیں۔
5. پارکنگ کا بہتر نظام
ایک قومی کوڈ اور ایپ متعارف کرائی جائے گی تاکہ پارکنگ ادائیگی کے نظام یکجا ہوں اور ایپ کی خرابی کی وجہ سے غیر منصفانہ جرمانے نہ ہوں۔
6. انشورنس میں بہتر قیمتیں
انشورنس کمپنیوں کو وفادار صارفین کو پہلے سے بہترین قیمت دینی ہوگی، بجائے اس کے کہ ہر سال کمپنی تبدیل کرنے پر انہیں سزا دی جائے۔
حکومت کی ہمدردانہ سوچ
برنہم نے ملک بھر میں عوام سے ملاقاتوں کا سلسلہ شروع کیا ہے۔ گارڈین میں لکھے ایک مضمون میں انہوں نے کہا: 'ہر غیر متوقع ادائیگی، دھوکہ یا چھپا ہوا جال امید کو کمزور کرتا ہے۔ اسی لیے میں نے پہلے دن سے واضح کیا ہے کہ لوگوں کو سانس لینے کی جگہ دینا میری اولین ترجیح ہے۔' حکومت عوام کے روزمرہ مسائل سن کر مستقبل کی پالیسیاں بنائے گی۔
ماخذ: دی گارڈین (09/08/2026) اور دی گارڈین (10/08/2026)۔