El desafío del trabajo remoto

El crecimiento del home office en América Latina expuso una situación crítica para las empresas tecnológicas: la administración de equipos (computadoras, monitores, periféricos) de colaboradores ubicados en distintas naciones. Tradicionalmente, Recursos Humanos o IT debían manejar procesos logísticos complejos sin contar con herramientas específicas, lo que generaba errores, pérdida de tiempo y dificultades para mantener la trazabilidad de los activos.

First Plug: la solución integral

En 2022, Santiago Sucari, Ezequiel Lerner y Matías Lerner lanzaron First Plug, una plataforma que centraliza todo el ciclo de vida del hardware: compra, envío, recuperación y relocalización. La herramienta permite a las compañías conocer en tiempo real:

• Cuáles son sus equipos.
• Dónde están ubicados.
• El estado actual de cada activo.
• Acciones pendientes (reparaciones, reemplazos, desinfección, etc.).

Todo ello a través de una única interfaz que reduce errores operativos y facilita la toma de decisiones estratégicas.

Clientes de referencia

First Plug ya atiende a importantes firmas de la región, entre ellas:

• Cocos Capital
• Humand
• Figma
• Scale
• AI Tapi

Estas compañías destacan la flexibilidad del modelo de contratación, que se adapta a volúmenes de equipos, países y requerimientos específicos sin planes cerrados.

Modelo de negocio y crecimiento

La startup opera bajo un modelo bootstrapped, es decir, se financia con sus propios ingresos y no ha recibido inversión externa. Según sus fundadores, esta autonomía les permitió validar la solución en producción y tomar decisiones estratégicas sin presiones de inversionistas.

Con casi 20 empleados y presencia operativa en varios países, First Plug apunta a consolidarse como líder regional en adquisición y logística de hardware para equipos remotos, explorando alianzas estratégicas y manteniendo la opción abierta a futuras inversiones que aporten valor estratégico más allá del capital.

Visión a futuro

El objetivo a medio plazo es ampliar la red de partners, fortalecer la plataforma con nuevas funcionalidades (por ejemplo, integración con sistemas ERP y gestión de software) y posicionarse como la referencia tecnológica para la gestión de activos en la era del trabajo híbrido y totalmente remoto.