En un año desafiante para la economía, el e-commerce local demostró su fortaleza facturando más de 35 billones de pesos y creciendo por encima de la inflación. Las categorías de productos infantiles y construcción lideraron el avance, mientras las plataformas internacionales aceleran la transformación del mercado.

Un año de récord para las ventas digitales

El año 2025 quedará marcado en la historia del comercio argentino como el punto de inflexión hacia lo digital. A pesar de un contexto macroeconómico complejo y la retracción del consumo presencial, el Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025, elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) junto a Kantar, reveló datos sorprendentes que demuestran la resiliencia y adaptación del mercado local.

La facturación total del sector alcanzó la astronómica cifra de $35.326.983 millones de pesos. Este número representa un incremento del 60% en términos nominales respecto al año anterior, un desempeño que superó ampliamente la inflación interanual, ubicada en el 31%. Esto significa que el canal online tuvo un crecimiento real positivo, consolidándose como una pieza fundamental de la economía argentina.

Los números detrás del éxito

El estudio no solo refleja un aumento en el dinero movido, sino también en el volumen físico de mercadería. Se comercializaron un total de 645 millones de productos, lo que implica un aumento del 28% en unidades vendidas. Asimismo, las órdenes de compra totales crecieron un 3% interanual.

En cuanto al desembolso promedio por compra, el ticket promedio se situó en $143.128 pesos, un 55% más que en el estudio anterior, reflejando la recomposición de precios y la decisión de los consumidores de aprovechar las ofertas digitales para compras de mayor volumen.

Indicador	Valor 2025	Variación
Facturación Total	$35.326.983 millones	+60%
Unidades Vendidas	645 millones	+28%
Ticket Promedio	$143.128	+55%
Inflación Interanual	-	31%

¿Qué compraron los argentinos?

El ranking de categorías muestra una diversificación notable. Si bien Pasajes y Turismo lideró el podio en facturación, seguido por Alimentos, Bebidas y Artículos de Limpieza, la verdadera sorpresa estuvo en el dinamismo de nichos específicos.

La categoría que más creció en facturación fue Productos Infantiles, con un asombroso salto del 209%. Esto sugiere que las familias argentinas encontraron en la web una herramienta clave para acceder a mejores precios y variedad en artículos esenciales para sus hijos. Le siguieron Materiales y herramientas de construcción (+117%), Deportes (+71%) y Electrodomésticos (+70%).

El impacto de las plataformas chinas y el Quick Commerce

Un fenómeno imposible de ignorar es la irrupción de las plataformas internacionales. Actores como Alibaba, JD.com y Temu han modificado las reglas del juego, ofreciendo precios ultra competitivos y forzando a los locales a mejorar su eficiencia logística y experiencia de usuario.

Paralelamente, se consolidó el concepto de Quick Commerce (comercio rápido), un modelo que prioriza entregas en menos de una hora a través de "dark stores" o almacenes urbanos. Este formato se ha vuelto crucial para la resolución de compras urgentes y cotidianas, representando una parte significativa de los pedidos en aplicaciones de delivery.

Según lo expresado por Andrés Zaied, Presidente de CACE, estamos ante un "consumidor más informado, comparador y selectivo, que prioriza conveniencia y personalización". El desafío para las empresas locales pasa por integrar herramientas de inteligencia artificial y optimizar la logística para competir en un mercado globalizado donde la frontera entre lo local y lo internacional se difumina cada vez más.

Fuentes:

• Infobae
• El Día