A concessionária CORRESUR informou nesta terça-feira, 18 de agosto, que ocorreu uma falha no processamento de informações na Autopista Riccheri, resultando em cobranças indevidas para os usuários. O erro aconteceu no dia 14 de agosto, entre 10h e 18h, e já foi corrigido.
De acordo com o comunicado oficial, divulgado na rede social X (antigo Twitter) pelo jornalista Ernesto Arriaga, os reembolsos já estão em andamento. A empresa não especificou o valor total afetado nem o número de usuários prejudicados, mas garantiu que a correção está sendo aplicada automaticamente.
O que é a CORRESUR e qual seu papel na Riccheri?
A CORRESUR é a empresa concessionária responsável pela operação e manutenção da Autopista Riccheri, uma das vias mais movimentadas da Região Metropolitana de Buenos Aires. Ela conecta a capital argentina ao oeste da região metropolitana, sendo essencial para o tráfego diário de milhares de veículos.
O sistema de pedágio da Riccheri utiliza tecnologia de telepedágio e pagamento automático, permitindo a passagem sem parar. No entanto, esse tipo de sistema pode apresentar falhas técnicas, como a ocorrida em 14 de agosto.
Como saber se você foi afetado?
Os usuários que trafegaram pela autopista no horário mencionado devem verificar seus extratos de conta ou os lançamentos no cartão de crédito ou débito. Se identificar uma cobrança indevida, você pode:
- Aguardar o reembolso automático, que segundo a CORRESUR já está em processo.
- Entrar em contato com o atendimento ao cliente da CORRESUR para reclamar manualmente.
- Verificar o status do reembolso no aplicativo ou site oficial da concessionária.
Detalhes do incidente
| Data do erro | 14 de agosto de 2026 |
|---|---|
| Horário | Entre 10h e 18h |
| Tipo de falha | Erro no processamento de informações |
| Consequência | Cobranças indevidas aos usuários |
| Status | Falha corrigida, reembolsos em andamento |
A empresa não forneceu mais detalhes sobre as causas do erro, mas afirmou que medidas foram tomadas para evitar que volte a ocorrer. Enquanto isso, os motoristas afetados devem receber o reembolso nos próximos dias.
Essa situação destaca a importância de os usuários verificarem periodicamente os encargos dos pedágios automáticos, especialmente quando ocorrem falhas técnicas.