Конец обманным скидкам и подписочным ловушкам
Премьер-министр Соединённого Королевства Энди Бёрнем поставил борьбу с дороговизной в центр своей повестки. Новая инициатива правительства направлена на искоренение недобросовестных коммерческих практик, которые ежегодно обходятся британским семьям в кругленькую сумму.
Ключевые меры:
- Запрет фальшивых скидок: Продавцы больше не смогут искусственно завышать исходную цену, чтобы скидка выглядела привлекательнее. Если на товаре написано «скидка 50%», она будет именно такой.
- Конец подписочных ловушек: Новые правила вступят в силу уже в январе 2027 года. Компании будут обязаны предоставлять чёткую информацию, напоминать клиентам о действующих подписках и обеспечивать простую процедуру отмены.
- Период охлаждения: Потребители получат 14 дней на раздумья после окончания пробного периода или продления долгосрочного контракта.
По данным правительства, среднестатистический британец имеет около трёх активных подписок и тратит на них примерно £500 в год. Всего в стране насчитывается около 155 миллионов подписок, а на нежелательные из них ежегодно уходит £1,6 миллиарда. Благодаря новым мерам, потребители смогут экономить в среднем £14 в месяц за каждую вовремя отменённую подписку. Общий эффект для экономики страны может составить впечатляющие £400 миллионов экономии в год.
Шесть дополнительных предложений для экономии
Помимо немедленных мер, правительство рассматривает ещё шесть инициатив, которые помогут британцам сэкономить ещё больше:
1. Отмена сервисных сборов за билеты
Транзакционные и сервисные сборы при покупке билетов на концерты и мероприятия могут быть запрещены — при онлайн-покупках они чаще всего не имеют под собой реальных оснований.
2. Контроль над прямыми дебетами
Энергетическим компаниям запретят повышать ежемесячные платежи, если у клиента уже есть положительный баланс. Сейчас поставщики удерживают около £3,2 миллиарда средств потребителей.
3. Борьба со «шринкфляцией»
Производителей обяжут маркировать товары, размер которых уменьшился, чтобы покупатели знали, что получают меньше продукта за те же деньги. Эта практика уже действует во Франции и Австрии.
4. Видимый телефон для связи
Компании обяжут размещать номер телефона на главной странице сайта, чтобы клиенты могли быстро решить свои проблемы, не блуждая по запутанным меню.
5. Улучшение парковочных сервисов
Внедрение единого кодекса практики и национального приложения для оплаты парковки, чтобы водители не получали несправедливые штрафы из-за сбоев в приложениях.
6. Честные цены на страховки
Страховые компании должны будут предлагать лучшую цену постоянным клиентам сразу, а не наказывать их за лояльность, вынуждая ежегодно менять провайдера.
Поворот к эмпатии в управлении
Бёрнем, который начал тур по стране, чтобы восстановить связь с избирателями, написал в газете The Guardian: «Каждый неожиданный платёж, обман или скрытая ловушка подрывают надежду. Поэтому с первого дня я дал понять, что создание пространства для дыхания — мой главный приоритет». Правительство намерено услышать повседневные проблемы граждан и использовать их для формирования будущей политики с оптимизмом и стремлением к реальным переменам.
Источники: The Guardian (09/08/2026) и The Guardian (10/08/2026).